이용약관
마지막 업데이트: 4월 13, 2025
에어버스 투어에 오신 것을 환영합니다. 당사 서비스를 이용하고 예약하면 다음 이용 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 예약을 확정하기 전에 본 약관을 자세히 읽어주시기 바랍니다.
1. 예약 및 결제
에어버스 투어를 통해 투어를 예약할 때는 정확하고 완전한 정보를 제공해야 합니다. 별도의 약정이 없는 한 예약 시 전액 결제해야 합니다. 결제는 신용카드/직불카드 또는 예약 시 지정한 기타 방법으로 가능합니다.
2. 취소 및 환불 정책
A. 일일 투어:
- 당일 투어: 예약이 확정된 후에는 해당 투어와 관련된 운영 준비로 인해 환불이 허용되지 않습니다.
B. 패키지 및 나일강 크루즈:
- 100% 환불: 투어 날짜 90일 이전에 취소한 경우.
- 50% 환불: 투어 날짜 45일 전에 취소한 경우.
- 100% 위약금: 투어 날짜 14일 전까지 취소한 경우.
참고: 이 일반 정책은 여행 유형, 여행 시즌 또는 공급업체별 규정(예: 호텔, 항공사, 운송업체)에 따라 달라질 수 있습니다. 특별 조건이 있는 경우 예약 시 명확하게 안내해 드립니다.
3. 예약 변경
여행 날짜 또는 서비스 유형 변경 등 예약을 변경하려면 출발 예정일 최소 48시간 전까지 고객 서비스 부서에 연락해야 합니다. 모든 변경은 상황에 따라 가능하며 요청하신 변경 사항에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
예약을 다른 패키지로 변경하려는 경우 재예약 수수료가 적용될 수 있으며, 새 예약은 재예약 시점의 예약 가능 여부 및 요금에 따라 달라질 수 있습니다.
4. 책임
- 에어버스 투어는 기상 조건, 파업 또는 정부 조치와 같은 예기치 못한 상황으로 인해 발생하는 항공편, 숙박 시설 또는 투어의 지연, 취소 또는 변경에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 여행자 보험: 모든 여행자는 취소 또는 응급 상황 등 예기치 못한 상황에 대비하여 여행자 보험에 가입할 것을 강력히 권장합니다.
5. 고객 행동
고객은 방문하는 국가의 법과 규정을 준수하며 정중하게 행동해야 합니다. 에어버스 투어는 타인에게 방해가 되거나 해로운 행동을 하는 고객의 예약을 취소하거나 서비스를 거부할 수 있는 권리를 보유합니다.
6. 책임
에어버스 투어는 고객의 안전과 편안함을 보장하기 위해 모든 주의를 기울이지만, 에어버스 투어의 과실로 인한 경우를 제외하고 여행 중 개인 재산, 고객 또는 제3자의 손실, 손상 또는 상해에 대해 책임을 지지 않습니다.
7. 이용 약관의 변경
당사는 수시로 본 이용 약관을 업데이트할 수 있습니다. 모든 변경 사항은 업데이트된 날짜와 함께 당사 웹사이트에 게시됩니다. 본 약관을 정기적으로 검토하는 것은 귀하의 책임입니다.
8. 준거법
본 이용약관은 이집트 법률의 적용을 받으며 그에 따라 해석됩니다.
문의하기
본 이용약관과 관련하여 질문이나 우려 사항이 있는 경우 다음 연락처로 문의하시기 바랍니다:
- 이메일: info@airbusholidays.com
- 전화 +20 10 22235336
- 주소 1 탈랏 하브 스퀘어 - 다운타운 - 카이로
